บริการช่วยจัดการดูแลเซิร์ฟเวอร์ (Managed Service)
Managed Service เป็นบริการเสริมสำหรับลูกค้าที่เช่าเครื่องจากเรา ได้แก่ ลูกค้าที่ใช้บริการ Dedicated Server และ Cloud Server เหมาะสำหรับลูกค้าที่ไม่มีความชำนาญในการบริหารจัดการ Server และต้องการลดค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคคลากรที่มีความชำนาญ ราคาเริ่มต้นที่เดือนละเพียง 3,000 บาท
ลูกค้าสามารถเลือกให้เราติดตั้ง OS ที่ได้รับความนิยม อาทิ Windows Server, Linux ตระกูลต่าง ๆ ซึ่งเรามี license ไว้ให้บริการทั้งแบบเช่าและแบบชำระครั้งเดียว
เราสามารถช่วยบริหารจัดการ Web Server มาตรฐาน อาทิ IIS, Apache, Nginx และระบบ Mail Server ของ Smartermail
แผนบริการช่วยจัดการดูแลเซิร์ฟเวอร์ (Managed Service Packages)
บริการมีให้เลือก 3 ระดับ ได้แก่
- ติดตั้งและกำหนดค่า configuration ตามมาตรฐาน ของ OS และ Software ระบบ อาทิ IIS, Apache, Nginx, MySQL, MSSQL, Smartermail
- ตรวจสอบการทำงานของ OS และ Software ระบบ เมื่อลูกค้าพบปัญหาในการใช้งาน
- ตรวจสอบและแนะนำเมื่อมีความจำเป็นต้อง Upgrade อุปกรณ์ hardware ต่าง ๆ
- ติดต่อประสานงานผู้ผลิต hardware เกี่ยวกับการซ่อมอุปกรณ์ที่ยังอยู่ในประกัน
แบบ Intermediate
- เหมือนแบบ Basic พร้อมด้วยการบริการเสริมได้แก่
- ตรวจสอบและปรับปรุงการทำงาน OS และ Software ให้มีประสิทธิภาพ เช่นการทำ Performance Tuning
- บริหารจัดการ Backup และ Restore ข้อมูลเมื่อลูกค้าต้องการ
แบบ Advanced
- เหมือนแบบ Standard พร้อมด้วยการบริการเสริมได้แก่
- ตรวจสอบและดูแล Hardware ณ ที่ตั้ง เดือนละ 1 ครั้ง
- รายงานการแก้ปัญหาและการตรวจสอบ hardware รายเดือน
